返金/返品条件

当店では発送段階であらかじめ商品の検品をしっかりと行い、梱包についても万全を期して発送しています。
宅配業者からお荷物を御受け取りになられましたら、すぐに梱包を解いて商品をご確認ください。
万が一お受け取りになった商品に破損が見受けられた場合は、宅配業者に速やかにご連絡をお願いします。

また、当店では宅配業者による破損等について、お買い上げ頂いた商品を無償で交換いたします。
当店までメールまたは電話にてご連絡ください。速やかに対応させていただきます。
なお、破損交換は納品後1週間以内にお願い致します。
1週間を過ぎた場合、交換対応にお応えできない場合がございますので、ご注意ください。

商品ご使用中での破損等については原則返品交換・返金は致しておりません。
また、災害等により、破損した場合にも返品交換・返金には応じられません。
さらに、商品お受け取り後に「イメージが違った」「色が違った」等のお客様ご自身の主観的なご感想による理由での返品交換・返金にはお応えできません。
あらかじめご了承うえ、お買い物の際にはご注意お願い申し上げます。

お問い合わせ・連絡先
E-mail:info@warakuya.info
電話番号:03-5842-1917
ファックス番号:03-5842-1914

当店の定休日は水曜日をいただいております。
電話・ファックスを水曜日に送られた場合は、翌木曜日からの対応になります。
あらかじめご了承ください。