お買い物の仕方

谷中 和楽やのオンライン通販ショップでお買い物をスムースにしていただくための手順などを説明させていただいております。下記タイトルごとにご確認の上、お買い物をお楽しみください。

ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

商品を選ぶ

 谷中和楽やではお買い物がしやすいように、形状で種類分けをしております。おわん・丼、カップ・湯のみ、皿・プレートなどの名前で左側メニューに掲載しておりますので、お選びいただきクリックしてそれぞれのページへおすすみください。


 また、オンラインショップトップページにはカタログをご用意しております。

人気の商品など当店でよくご購入いただいている商品をランク付けして掲載もしていますので、購入の際にご参考にしてください。    

商品詳細ページ

 商品詳細ページでは、商品についての詳しい情報が掲載されています。

 商品情報の例

  • 寸法(縦×横×深さ(厚さ))
  • 重量
  • 材質(素材、塗料)
  • 生産地
  • 取り扱い方法またはお手入れの仕方

   注:お品物によっては上記のうちの一部の情報だけのものもあります。予めご了承お願い致します。

 上記以外の情報でお知りになりたいものがございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。

お問い合わせ先:

電話 03-5842-1917

Eメール info@warakuya.info     

商品のご購入

 購入に際しての情報

  • 在庫の有無
  • 商品価格:価格は税抜・税込いずれも表示しています。
  • 送料と配送について:配送について」ページでご確認ください。
  • ご注文の商品が決まりましたら、「カートに追加」ボタンを押して、決済をお願い致します。

支払い方法

 以下のいずれかの支払い方法からお選びいただき、お支払いください。

1)PayPal (クレジットカード)

 PayPalを選択するとクレジットカードもご利用いただけます。決済の入力画面はPayPalへ移行し、入力が完了すると自動的にこのホームページに戻ります。

 PayPalでは主要クレジットカードでのお支払いができます。

 

2)銀行振込

 城北信用金庫へのお振込をお願いしております。

 ご入金確認後2日以内に発送いたします。

 口座情報:

 城北信用金庫 道坂支店

 普通口座

 口座番号:6195524

 口座名義:下田 和明

 

3)代金引換

 ヤマト運輸の代金引換サービスです。

 配送された商品の受取と引き換えに代金をお支払いください。

 お買い上げ金額が、税込10,800円以上の場合には代金引換手数料を当店負担とさせていただきます。税込10,800円未満の場合には、代金引換手数料  円をお客様ご負担とさせていただきます。    

納期について

 在庫のある商品については、通常受注後2日以内(銀行振込の場合はご入金確認後)に発送いたします。地域により配達に掛かる日数・時間に違いがあります。

 また、災害などの諸事情により発送が遅れる場合や、商品在庫のない場合については、納期までの日程をメールにてお知らせいたします。

 なお、ギフトラップご指定の場合は、別途お時間を頂く場合がございます。その際にはメールにてご連絡差し上げます。予めご了承ください。    

返金/返品交換について

 当店では発送段階であらかじめ商品の検品をしっかりと行い、梱包についても万全を期して発送しています。

 宅配業者からお荷物を御受け取りになられましたら、すぐに梱包を解いて商品をご確認ください。万が一お受け取りになった商品に破損が見受けられた場合は、宅配業者に速やかにご連絡をお願いします。


 また、当店では宅配業者による破損等について、お買い上げ頂いた商品を無償で交換いたします。当店までメールまたは電話にてご連絡ください。速やかに対応させていただきます。

 なお、破損交換は納品後1週間以内にお願い致します。1週間を過ぎた場合、交換対応にお応えできない場合がございますので、ご注意ください。


 商品ご使用中での破損等については原則返品交換・返金は致しておりません。

 また、災害等により、破損した場合にも返品交換・返金には応じられません。

 さらに、商品お受け取り後に「イメージが違った」「色が違った」等のお客様ご自身の主観的なご感想による理由での返品交換・返金にはお応えできません。

 あらかじめご了承うえ、お買い物の際にはご注意お願い申し上げます。


お問い合わせ・連絡先

 E-mail:info@warakuya.info

 電話番号:03-5842-1917

 ファックス番号:03-5842-1914


 当店の定休日は水曜日をいただいております。

 電話・ファックスを水曜日に送られた場合は、翌木曜日からの対応になります。

 あらかじめご了承ください。